Мой малышУдаление аккаунта
Обновлено: 7 ноября 2026
Аккаунт и все данные удаляются прямо в приложении, без письма и ожидания.
В приложении
Настройки → «Удалить аккаунт» → подтвердить. Учётная запись удаляется сразу.
Если приложение уже удалено с телефона
Напишите на contact@apexs.tech с той почты или телеграма, которые привязаны к аккаунту, либо в https://t.me/MyBabyApexsBot. Удаляем в течение 30 дней, обычно за пару дней.
Что удаляется
Учётная запись, имя, настройки, привязка Telegram, все записи о ребёнке (кормления, сон, подгузники, сцеживание, замеры, зубы, вехи, температура, лекарства, симптомы, прикорм, прививки, визиты, заметки) и все фотографии. Резервные копии, в которые данные попали до удаления, перезаписываются в течение 30 дней.
Что остаётся
Если пространством пользуется второй родитель, само пространство и его история остаются у него: это его записи тоже. Уходит ваш вход и ваша учётная запись. Чтобы стереть и общую историю, сначала удалите записи в приложении или попросите второго родителя удалить свой аккаунт.
Ничего, что позволяет вас опознать, после удаления не хранится, кроме технического журнала запросов: его записи стираются сами не позже чем через 30 дней. Аналитики поведения в приложениях нет, а суточные суммы и счётчик посещений сайта ни к кому не привязаны.
Приложение «Белый шум» (Baby White Noise: Sleep Sounds)
В приложении: Настройки → «Удалить аккаунт» → подтвердить. Пункт появляется, когда аккаунт уже есть: приложение заводит его само, когда вы ставите звуку сердечко, предлагаете, заказываете звук или жалуетесь на звук. Нет пункта, значит, нет и аккаунта, и на сервере о вас ничего не хранится.
Удаляются аккаунт, ваши звуки на сервере, сердечки, предложения на полку и сообщения разработчику (заказы и жалобы). Звук, который мы приняли на общую полку, остаётся там отдельной копией без привязки к аккаунту: напишите на contact@apexs.tech, назовите звук, и мы его снимем.
Если приложение уже удалено с телефона, аккаунт найти не по чему: в нём нет ни имени, ни почты. Его данные удалятся сами, если приложением не пользоваться 27 месяцев. Свой звук с полки можно снять, написав нам.
Подписка Нана+
Удаление аккаунта её не отменяет: она живёт в Apple ID и будет списываться, пока вы не отмените её сами — настройки Apple ID на телефоне → Подписки → Нана+ → «Отменить подписку».