🍼 Cuidamos a tu bebé como tú lo harías
Productos seleccionados con amor para acompañar sus primeros momentos.
"Cada momento con tu bebé es único"
Descubre productos seleccionados con amor, pensados para acompañarte desde el primer día.
Lo que otras familias suelen preguntar
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Procesamos tu pedido en 24–48 horas laborables. El tiempo de entrega suele ser de 5 a 13 días laborables, dependiendo de tu ubicación. Te enviaremos un número de seguimiento en cuanto tu pedido esté en camino.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos pagos seguros con tarjeta de crédito y PayPal. Todos los pagos están cifrados y protegidos para tu tranquilidad.
¿Es seguro para bebés?
Sí. Todos nuestros productos están seleccionados cuidadosamente y pensados para ser usados por bebés o en entornos infantiles. No contienen piezas pequeñas sueltas ni bordes peligrosos.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
¡Por supuesto! Tienes hasta 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Escríbenos y te ayudaremos en todo el proceso.
¿Por qué el color del producto no es exactamente igual que en las fotos?
Debido a la iluminación de las fotos y a la calibración de las pantallas, puede haber ligeras diferencias de tono. Además, cada producto es revisado, pero puede presentar pequeñas variaciones por fabricación o medidas manuales.
¿Cómo contacto con vosotros si tengo un problema?
Puedes escribirnos en cualquier momento a nuestro correo: info@lumobaby.com o desde la sección Contacto de la tienda.
Estamos aquí para ayudarte con lo que necesites: seguimiento de pedidos, cambios, devoluciones o simplemente resolver tus dudas.
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